Légal

Conditions générales

Dernière mise à jour : 09/05/2026

1. Vendeur

Le présent site et les services associés sont édités par Lalka Piano (« nous », « notre »). En utilisant le service, vous concluez un contrat avec Lalka Piano.

2. Acceptation

L'utilisation continue du service vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.

3. Description du service

Lalka Piano propose des cours de piano en ligne, des podcasts d'écoute musicale et des webinaires mensuels en direct, accessibles via un abonnement Premium.

4. Compte utilisateur

Vous devez fournir des informations exactes et tenir vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.

5. Usages interdits

• Toute utilisation illégale, frauduleuse ou abusive (spam) du service.
• Toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
• Toute interférence avec la sécurité (logiciel malveillant, scraping, sondage).
• Toute revente ou redistribution des contenus.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (vidéos, podcasts, partitions, textes, marques) reste la propriété exclusive de Lalka Piano. Un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable vous est concédé pendant la durée de votre abonnement.

7. Paiement et abonnement

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Marchand officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Paddle gère le service client lié aux commandes et les remboursements.

Les conditions de paiement, de facturation, de taxe, de renouvellement et d'annulation sont régies par les Conditions Acheteur de Paddle. L'abonnement Premium est facturé 6,99€/mois, sans engagement, et se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation.

8. Niveau de service

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de manquement grave, défaut de paiement, risque de sécurité ou fraude, ou violations répétées des présentes conditions.

10. Responsabilité

Dans la limite autorisée par la loi, notre responsabilité totale est plafonnée aux montants payés au cours des 12 derniers mois. Sont exclus les dommages indirects (perte de profits, de données, de clientèle), sauf en cas de fraude, dol, décès ou dommage corporel.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relèvera des tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question : hello@lalkapiano.com